İade ve Değişim Koşulları ferraritirasmakinesi.store olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sipariş sonrası yaşanabilecek olası sorunlar için iade ve değişim süreçlerimizi aşağıda detaylı şekilde açıkladık. 1. İade Süresi Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işleminin geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartların tamamı sağlanmalıdır. 2. İade Şartları Ürün kullanılmamış, denenmemiş, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Ürün, orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kozmetik, kişisel bakım ve hijyen ürünlerinde (tıraş makinesi gibi) kullanım sonrası iade kabul edilmez. Koruyucu bant/etiket sökülmüş ürünlerde iade kabul edilmez. 3. Değişim İşlemleri Üründe üretim kaynaklı bir sorun varsa, değişim talebinizi ürün tesliminden sonra 7 gün içinde iletebilirsiniz. Değişim işlemleri stok durumu uygun olduğu sürece gerçekleştirilir. Stokta olmayan ürünler için iade süreci uygulanır. 4. İade Süreci İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte sipariş notu veya ürün yorum alanı üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz değerlendirildikten sonra, size kargo gönderim bilgileri paylaşılır. Ürün firmamıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Onaylanan iadelerde, ödemeniz 7 iş günü içinde tarafınıza geri iade edilir. 5. Kargo Ücreti Ürün firmadan kaynaklı bir sorun nedeniyle iade ediliyorsa (örneğin; arızalı, yanlış ürün), kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer tüm iade taleplerinde, kargo ücreti müşteriye aittir. 6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar Kullanılmış veya kutusu zarar görmüş ürünler Hijyen kuralları gereği, kişisel bakım ürünlerinde (tıraş makineleri dahil) koruyucu bandı/ambalajı açılmış ürünler Üzerinde kullanıcı hatası tespit edilen cihazlar Teslim tarihinden itibaren 14 günü geçmiş ürünler